• VITOR HUGO SERAFIM
    User
    Member since May 15, 2025

    comprei o BF4 pela Steam, no dia 12/05/2025. Primeiramente comecei a ser expulso por um punkbuster, ai fui pesquisando, baixei atualização e problema resolvido, continuei jogando. No outro dia (ontem 14/05/2025) próximo às 13:00, estava jogando com ping um pouco alto, mas persisti, um administrador me expulsou de um servidor por ping... Entrei em outro servidor e depois de pouco tempo de jogo simplesmente voltei para o lobby, fechei o jogo para ir trabalhar, quando tento jogar a noite, recebo uma mensagem que minha conta foi banida. Fui averiguar e nem algum motivo colocaram, nem aqui no site aparece o motivo. Peço ajuda de como resolver isso, pois comprei o jogo a tempo e quero jogar! Ja quero deixar bem claro que nunca usei cheat ou algo do tipo que fosse contra os termos de uso de tal. Aguardo retorno!

    Edit: Não consegui alterar o titulo, mas é: TOMEI BAN SEM NENHUM MOTIVO APARENTE!

    Edit 2: Meu nick: VitorHugamer31

  • VITOR HUGO SERAFIM
    Administrator
    Member since February 12, 2019

    Primeiro, se você não dizer o seu Nick não temos como adivinhar. Ainda não existe bola de cristal. 

    Não é lobby, em bf4 é servidor. 

    Coloque o seu Nick na barra de pesquisa, se aparecer banido aí sim apele o ban conosco se não, é só problema de instalação de punkbuster, procure no YouTube, acontece muito, principalmente vem compra pela Steam. Não tem nada haver com a gente. 

    Deixe o jogo fechado e tente entrar pela battlelog, após a desconexão deve aparecer o motivo do kick mais detalhado. Outra dica tenha certeza de não estar usando nenhum vpn, a maioria dos servers bloqueia. 

  • VITOR HUGO SERAFIM
    User
    Member since May 15, 2025

    Fiz o que você pediu e apareceu isso:

    Sua conta foi desativada

    A atividade nesta conta viola os direitos autorais da EAContrato do Usuário. Bloqueamos permanentemente o acesso a este produto.

    Não me lembro de ter feito nada anormal além de apenas jogar! Não uso nenhum tipo de VPN.

    Meu nick: VitorHugamer31


  • VITOR HUGO SERAFIM
    Administrator
    Member since February 12, 2019

    Então isso aí é entre você e a EA. Abre um suporte com a EA.